26 ani
Feminin
Chișinău
12 000 MDL
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".
Despre mine
Sunt o persoană open mind, încrezută în propriile forțe și mereu deschisă pentru noi experiențe!
Optimistă și pozitivă atât în viața personală cât și profesională.
Un avantaj incontestabil pentru cariera mea îl constituie experiența și competențele - cheie pe
care am reușit să le adun în timp.
- Înțelegerea nișei și cunoașterea produsului - punctele slabe / forte, avantaje, rezultate,
analiza și colectarea feedback-ului.
- Rezistența la stres - energie pozitivă și calm în condiții stresante, adaptabilitate, echilibru emoțional, capacitatea de a găsi compromisuri și a ieși din orice conflict;
- Orientare către doleanțele clientului - abilitatea nu doar de a auzi, ci și de a-l asculta, găsirea soluțiilor în baza cerințelor și bugetului acestuia;
- Abilitatea de a depista obiecțiile și prelucrarea acestora;
- Persuasiune - posesia tehnicilor de convingere;
- Înțelegerea psihologiei umane - psihologia clientului, modelele de comportament și factorii care pot influența deciziile;
- Perseverență - anumite refuzuri pe alocuri nu sunt motive pentru a renunța, din contra, sunt o oportunitate de dezvoltare.
TOP Competențe
Experiența profesională
Iunie 2023 - Octombrie 2023
4 luni
Supervisor
Moltrend
Chișinău
‑Couching.
‑Monitorizarea rezultatelor echipei/
‑Experiența în conducerea unei echipe de pana la 30 angajați.
‑Verificarea lead‑urilor prelucrate.
‑Ascultarea apelurilor efectuate către clienți.
‑Efectuarea raporturilor pe luna, săptămână, ore.
‑Lucru individual și personalizat cu fiecare operator.
‑Raportarea zilnică privind încălcările, lipsa operatorilor.
‑Lucru cu Excel, google spreadsheet.
Februarie 2023 - Mai 2023
3 luni
Angentă vânzări
Bloomcoding Ro
Chișinău
- Progaramrea și organizarea lecțiilor demonstrative.
-Prezentarea abonamentelor clienților.
-Sales call după lecțiile demonstrative, lucru cu rejecțiile părinților.
-Completarea anchetelor in CRM.
Iunie 2022 - Decembrie 2022
6 luni
Compliance Manager
Uteam SRL
Chișinău
Verificarea clienților și completarea datelor in CRM.
Verificarea documentelor de identitate.
Consultarea clienților
Ianuarie 2020 - Iunie 2021
1 an 6 luni
Manager lucru cu clienții
Falsh credit
Chișinău
Apelarea și completarea datelor clienților in baza de date
Prezentarea produselor și a companiei
Iunie 2016 - Mai 2021
4 ani 11 luni
Director și fondator
Dias Production (LSGT SRL )
Chișinău
Angajarea personalului, promovarea serviciilor studioului, lucru cu clienții și consultarea referitor la servicii.
Competențe
Limbi
Română Fluent
Rusă Fluent
Italiană Mediu
Engleză Comunicare
Domeniul dorit
Studii: Medii
Absolvit în: 2015
L.T Elada
Preferințe pentru job
Locul de muncă
Remote
În locația angajatorului
Hibrid (Oficiu/Acasă)
Programul de muncă
Full-time
Flexibil
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".